“碼上見(jiàn)效”

“現(xiàn)在刷臉就能買藥，不用帶證件，10秒鐘就搞定，對(duì)我們老年人太方便了！”近日，池州市民徐先生在藥房購(gòu)藥時(shí)，親身體驗(yàn)了醫(yī)保碼“刷臉辦”的便捷。這一貼心場(chǎng)景，正是池州市醫(yī)保局持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保碼深化應(yīng)用、釋放民生紅利的生動(dòng)縮影。

自醫(yī)保碼上線以來(lái)，池州市醫(yī)保局全方位拓展醫(yī)保碼在查詢、參保、就醫(yī)、報(bào)銷等場(chǎng)景的應(yīng)用，讓122萬(wàn)參保群眾切實(shí)享受到“一碼在手，醫(yī)保無(wú)憂”的安全便捷服務(wù)。

廣覆蓋強(qiáng)宣傳 讓醫(yī)保碼“人人知曉”

為讓更多群眾了解醫(yī)保碼，池州市醫(yī)保局官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)常態(tài)推送醫(yī)保碼激活方式、使用范圍等信息，精準(zhǔn)覆蓋41萬(wàn)微信用戶；線下，發(fā)動(dòng)全市1200余家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)落實(shí)“逢進(jìn)必宣”，深入開(kāi)展“進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)小區(qū)”宣傳活動(dòng)，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)借人口普查等契機(jī)上門講解，聯(lián)動(dòng)微信、支付寶等第三方服務(wù)商推送激活指引，依托銀行營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立“醫(yī)保碼宣傳專區(qū)”，安排專人面對(duì)面指導(dǎo)。多渠道宣傳讓醫(yī)保碼從“陌生詞”變成了群眾口中的“常用語(yǔ)”。

優(yōu)流程解堵點(diǎn) 讓醫(yī)保碼“人人能用”

發(fā)揮定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)激活、使用醫(yī)保碼主陣地作用，開(kāi)展醫(yī)保碼全流程應(yīng)用“走流程、找堵點(diǎn)”活動(dòng)，圍繞醫(yī)保碼激活以及在看病就醫(yī)掛號(hào)、簽到、取藥、取報(bào)告、結(jié)算等7項(xiàng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及人工窗口、自助機(jī)等服務(wù)場(chǎng)景使用方面，采取實(shí)地查看、親身體驗(yàn)、座談交流及數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等方式，定期排查全市1200余家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)應(yīng)用醫(yī)保碼情況，及時(shí)動(dòng)態(tài)排查應(yīng)用堵點(diǎn)問(wèn)題100余個(gè)，積極做出解答、提出措施，提供技術(shù)指導(dǎo)，第一時(shí)間與應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)接予以解決，指導(dǎo)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)強(qiáng)化院內(nèi)信息化改造、海報(bào)宣傳、人工引導(dǎo)等配套措施，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)保碼服務(wù)流程。

拓場(chǎng)景提效能 讓醫(yī)保碼 “處處好用”

“一碼刷到底，看病不用跑斷腿?！痹诔刂菔腥嗣襻t(yī)院，市民張女士用醫(yī)保碼完成掛號(hào)、檢查、取藥全流程，全程不到半小時(shí)。如今，這樣的便捷在池州已成常態(tài)——全市29家二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保碼“一碼通”，覆蓋掛號(hào)、就診、結(jié)算等全環(huán)節(jié)，月使用量超22萬(wàn)筆。

不僅如此，醫(yī)保碼應(yīng)用場(chǎng)景還在持續(xù)拓展：12 家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)通“一碼付”，一次展碼即可完成醫(yī)保報(bào)銷與現(xiàn)金支付；“親情付”功能通過(guò)戶籍信息共享，實(shí)現(xiàn)家庭成員免材料綁定，超1萬(wàn)人次“一老一小”受益；500余臺(tái)醫(yī)保綜合服務(wù)終端落地醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，日均“刷臉結(jié)算”2000余筆；“指尖辦”嵌入醫(yī)療機(jī)構(gòu)線上服務(wù)平臺(tái)，信息建檔、預(yù)約掛號(hào)、報(bào)銷等全程手機(jī)搞定。

目前，池州市醫(yī)保碼移動(dòng)支付結(jié)算超10萬(wàn)筆，結(jié)算率超62%，部分縣區(qū)達(dá)75%。從“帶卡辦”到“掃碼辦”再到“刷臉辦”，池州醫(yī)保碼正以更智能、更貼心的服務(wù)，讓便民紅利“碼”上直達(dá)群眾身邊。

中國(guó)醫(yī)保，一生守護(hù)！維護(hù)醫(yī)?；鸢踩巳擞胸?zé)！打擊欺詐騙保舉報(bào)電話：010-89061396，010-89061397；郵箱：jubao@nhsa.gov.cn。